Dienstleistungen

Zu den Raumbuchungen oder auch getrennt davon, können Dienstleistungen wie beispielsweise Catering, Technikbestellungen, Hausmeisterleistungen und weitere Serviceleistungen gebucht werden.

Die dazugehörigen Dienstleister samt Dienstleistungen und deren Angebot können durch die Administration konfiguriert werden.

• Dienstleister

  Die Dienstleister werden mir Ihren Kontaktdaten, inklusive der verantwortlichen Mitarbeiter sowie deren Vertreter, in den Stammdaten verwaltet.

• Angebot

  Das buchbare Angebot der Dienstleister, inklusive der Kosten, wird in den Stammdaten bezogen auf den Standort erfasst und kann durch die Administration beliebig bearbeitet werden. Das buchbare Angebot bezieht sich dabei auf Catering, Verbrauchsartikel ohne Mengenbeschränkung (z.B. Schreibblöcke), Mietprodukte mit Mengenbeschränkung (z.B. Beamer) sowie Dienstleistungen wie Servicepersonal oder Techniker.

• Ort der Dienstleistungserbringung

  Die Dienstleistung kann zur Selbstabholung, als Lieferung an einen Arbeitsplatz oder an einem Besprechungsraum gebucht werden. Die Orte, zu denen eine Dienstleistung gebucht werden kann, werden m Administrationsbereich definiert.

• Servicezeiten

  Servicezeiten für die Dienstleistungserbringung können im System zur Berücksichtigung bei der Buchung hinterlegt werden. Falls die Buchung einer Dienstleistung außerhalb der Servicezeit liegt, wird diese nicht angenommen bzw. telefonisch verhandelt.

• Auftragskalender

  Die Dienstleister erhalten kalendarische Übersichten (auf Tages-, Wochen-, Monats-, Quartalsebene oder als Zeitstrahl) zu den durchzuführenden Aufträgen in einem frei wählbaren Zeitraum.

• Bestellübersicht

  Bestellübersichten der Dienstleistungen, mit den entsprechenden Artikeln und angeforderten Mengen, können für frei wählbare Zeiträume erstellt werden.

• Abrechnung

  Zur Abrechnung werden die Kosten der gebuchten Dienstleistungen im Raumreservierungssystem in ein zu definierendes Abrechnungssystem übergeben.

• Rückbuchung

  Nicht genutzte Dienstleistungen, wie beispielsweise original verpackte Cateringartikel, können nach Durchführung der Besprechung ausgebucht und somit nicht berechnet werden. Diese Funktion ist optional.